Il s'agissait pas d'une bonne affaire mais d'un bug (ou erreur de la part d'un employé). Les 3 suisses ont annulé toutes les ventes et n'entendent pas faire un geste commercial.
Les conditions de vente du site stipulent qu'en cas d'erreur manifeste, les 3 suisses se réservent le droit d'annuler une vente, ce qu'autorise en effet la loi.
Cette question sera au cœur de la bataille à venir entre le site et ses internautes : les 3 Suisses pourront-ils plaider l'"erreur manifeste" dans la mesure où leur site affichait en gros caractères qu'il s'agissait d'une réduction de 90% ? Des internautes signalent également que la boutique en ligne a même fait la publicité de cette promotion sur de nombreux sites internet, vantant, cette fois encore, une réduction de 90%.