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 Assurance automobile : Wafa Assurance lance le Wafa Drive

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Assurance automobile : Wafa Assurance lance le  Wafa Drive Empty
MessageSujet: Assurance automobile : Wafa Assurance lance le Wafa Drive   Assurance automobile : Wafa Assurance lance le  Wafa Drive Icon_minitimeJeu 15 Jan - 19:05

Wafa Assurance lance un nouveau produit Wafa Drive, l’assureur veut permettre à son client de régler les problèmes à la source et non a posteriori.
Wafa Drive est un centre d’expertise et de règlement rapide au Maroc. Il comprend un espace de diagnostic des véhicules, un espace d’expertise rapide du montant de réparation des dommages subis par les véhicules, un espace d’indemnisation accélérée de ces dommages, un espace de conseil et d’information sur les produits d’assurance automobile et, enfin, un espace d’animation dans un but de dédramatiser la situation de choc relatif à l’accident.

1ère étape : l’identification de la responsabilité et l’évaluation des dégâts.
2ème étape : le montant de l’indemnisation est communiqué à l’assuré qui récupère enfin son chèque.
Ce sont environ 50 à 60% des sinistres matériels qui peuvent être pris en charge rapidement, le véhicule étant toujours en état de fonctionner. Le premier Wafa Drive sera aménagé au parking du centre commercial Marjane Californie et ouvrira ses portes début février. Rabat suivra ainsi que Agadir courant 2009.

Une plateforme santé de conseil médical sera bientôt lancée. En cas d’accident ou malaise, le client pourra contacter le centre par téléphone pour recevoir des conseils.

Comment se règlent les sinistres aujourd’hui?
Quand un automobiliste a un accident, il doit remplir un constat et le déposer chez son agent. Ce dernier déclare le sinistre à un département Sinistre qui mandate un expert, celui-ci a la tâche d’évaluer les dégâts et décider ensuite d’une responsabilité afin de procéder au remboursement. Ce process prend un certain temps.

Wafa Drive vise à simplifier la procédure. L’assuré pourra se rendre au centre d’expertise. Un expert le recevra et établira, après contrôle du véhicule, une estimation du montant des réparations. L’automobiliste recevra alors sur le champ un chèque du montant des réparations estimées, en règlement de son dossier et pourra dès lors se rendre au garage qu’il aura choisi. S’il est fautif, il peut se rendre au centre où il bénéficiera d’une estimation gratuite des dégâts.

Comme à chaque fois, appel à tous ceux qui ont expérimenté le produit de donner leur avis
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