Des services bancaires Lancés par les opérateurs telecom marocains

L'offre de Maroc Telcom : «Mobicash»

Maroc Telecom propose désormais un service de transfert d’argent et de paiement par téléphone mobile.

Le cœur de cible de cette nouvelle offre est constitué principalement des personnes à faibles revenus et des clients non bancarisés.

Concrètement, l’utilisation de ce service nécessite :
- l’ouverture d’un compte Mobicash à 20 DH.
- Après activation du compte, l’usager bénéficie d’un certain nombre de prestations. Pour le moment, ils se limitent au dépôt, au retrait et au transfert national d’argent.

L’opération de dépôt est gratuite.
Le retrait et le transfert d’argent, sont facturés entre 5 et 30 DH.

A noter que le montant des retraits est plafonné à 5.000 DH contre 3.000 DH pour le transfert national.

Selon le management de Maroc Telecom, le transfert d’argent sera élargi prochainement à l’international. Il concernera dans un premier temps la Belgique et la France. Suivront l’Italie et l’Espagne.

L’offre Mobicash permettra notamment le paiement des achats auprès de prestataires agréés, mais également le règlement des factures Maroc Telecom à partir de son téléphone mobile.

Banques partenaires : Attijariwafa bank et la BCP

Après le Mobicash de Maroc Telecom, Méditel s’apprête à son tour à lancer son offre de service de transfert d’argent et de paiement via GSM. Baptisée «Mobile Banking»



Comme dans le cas de Mobicash, la banque prendra en charge les opérations d’ouverture du compte ainsi que les prestations proposées. Ces prestations comprendront le dépôt, le retrait d’argent et le transfert national. Dans un deuxième temps, ce service s’étendra au transfert international.

Les prix seront alignés sur ceux affichés par Maroc Telecom. Autrement dit, autour de 10 à 30 DH pour les frais de transfert et à partir de 5 DH pour le retrait.

Banque partenaires : BMCE Bank

Il ne faut pas posséder de compte bancaire pour souscrire service de mobile banking. Ce système a justement été conçu pour les personnes non bancarisées. Pour y avoir accès :

Ouvrir un compte mobile banking. Dans le cas de Mobicash, l’ouverture de ce compte se fait dans une agence Maroc Telecom, au prix de 20 DH.
Le client reçoit ensuite des codes d’utilisation qui lui permettent d’effectuer des transactions bancaires à partir de son mobile.

Modalités pratiques de ces offres

Pour pouvoir bénéficier de ce type de solution, le client doit d’abord se procurer une puce (prépayée ou post payée) proposant l’option «compte bancaire». L’opérateur télécoms doit concevoir une clé sécurisée d’identification et d’authentification du client et de ses instructions.

Au moment de l’acquisition de la puce, le client signera également une convention d’ouverture de compte chez la banque partenaire. Et c’est sur ce compte qu’il peut réaliser toutes les opérations bancaires à partir de son mobile. «Les clients qui disposent déjà d’un compte domicilié chez la banque partenaire ne sont pas obligés d’en ouvrir un second».

Une fois le compte ouvert et la puce activée, le client pourra réaliser plusieurs opérations bancaires qui seront certainement payables à l’unité.

Pour les retraits et les versements , le client pourra faire l’opération à partir de son mobile et se déplacer après dans une agence bancaire ou une agence de l’opérateur de téléphonie pour effectuer la partie matérielle de l’opération.

Pour le transfert d’argent ainsi que la consultation de compte, le client disposera dans la puce de son téléphone portable, d’une option «banque mobile» qui lui permettra d’accéder grâce à une plateforme spécialement dédiée, à son compte bancaire. A l’aide d’un code pin spécifique permettant son identification, il pourra opérer toutes les opérations de gestion telles que la consultation du compte ou le transfert d’argent vers un autre compte et même le paiement directement à partir de son compte dans certains cas (comme pour la facture du téléphone).

Eric Besson a déclaré avoir trouvé un accord avec Maroc Telecom, à l'occasion du récent sommet France-Afrique à Nice (sud-est de la France).

Cet accord porte sur la mise en œuvre par l’opérateur téléphonique national, d'une première solution de transfert d'argent par téléphonie mobile entre la France et des pays africains, et ce, d'ici le 1er juin prochain.

Voir notre dossier sur les transferts : http://www.mizania.com/content/view/72/56/

La Belgique est le premier pays du nouveau service de transfert international d’argent de Maroc Telecom : MobiCash.

Cette nouvelle fonctionnalité, permettra aux Marocains qui y sont inscrits, de recevoir gratuitement de l’argent de leurs proches de Belgique. D’autres destinations d’émission devraient arriver avec l’élargissement du service à d’autres pays.

Les clients mobiles résidant en Belgique et inscrits au service Pingping (service similaire à MobiCash, utilisé en Belgique et dont la souscription se fait soit sur le site www.4420.be ou via un téléphone mobile) pourront ainsi effectuer par SMS au 4420, ou sur le sur le site du service belge, un transfert de fonds vers le Maroc.

Les coûts des transferts varient, selon le montant envoyé, entre 4 et 12 euros, et la réception est instantannée et gratuite partout dans le Maroc.

A la réception, le destinataire, qui doit obligatoirement disposer d’un compte MobiCash, est informé du montant transféré, ainsi que de la date et de l’identité de l’émetteur par un SMS de notification.

Le retrait se fait dans des agences agrées MobiCash.

Bonjour, et merci pour vos réactions.

Les innovations visant à faciliter le transfert d’argent à l’étranger offrent des perspectives très intéressantes. L’initiative de MobiCash en fait partie. Il est bon que les opérateurs bancaires, mais aussi les publics concernés, soient informés au mieux sur ce sujet. En effet, les Technologies d’Information et de Communication (TIC) sont l’un des nouveaux leviers de transfert d’argent. Une pratique pas forcément encore très démocratisée (car supposant que le receveur possède un compte en banque ou soit abonné au service concerné), mais sur laquelle il est bon de réfléchir.

Le site Envoi d’argent http://www.envoidargent.fr/ a été créé afin de proposer à chacun, particulier ou professionnel, de contribuer à cette réflexion, en proposant ses idées, ses témoignages ou ses projets sur le transfert d’argent. Concernant le Maroc, le site propose également un comparateur de coûts (décliné, par ailleurs, pour 20 autres pays) pour le transfert d’argent : http://www.envoidargent.fr/comparateur/MA .

N’hésitez pas à rejoindre la communauté et à discuter de vos idées sur le transfert d’argent : ce facteur de développement, à fort potentiel pour les pays receveurs, mérite l’attention et les bonnes idées de chacun !

Vincent, pour l’équipe Envoi d’argent

Face à un taux de pénétration du mobile en croissance continue et un marché bancaire encore peu développé en Afrique, c’est le mobile banking qui fait figure de priorité dans le continent. Grâce à ce modèle, le taux de bancarisation a doublé en l’espace de 3 ans et a conquis 9,5 millions d’utilisateurs. Aujourd’hui, les banques doivent faire avec ce modèle développé dans certains pays africains. Selon les estimations des experts, en 2015, le marché du mobile banking sur l’ensemble du continent africain devrait peser 22 milliards de dollars. En Afrique subsaharienne, 16% des adultes règlent des factures, effectuent des dépôts ou effectuent d'autres transactions par SMS. Au Kenya, où cet essor est particulièrement spectaculaire, ils sont 68% à utiliser leur téléphone portable pour réaliser des transactions monétaires.

Seulement 25% des adultes gagnant moins de 2 dollars par jour sont déjà passés par une institution officielle pour épargner, révèle une enquête de la Banque mondiale publiée jeudi.

Pour les populations pauvres de la planète, difficile d'épargner. Surtout lorsqu'on ne dispose pas de compte en banque. Selon une étude publiée jeudi par la Banque mondiale, les trois quarts des habitants de la planète vivant avec moins de deux dollars par jour n'ont pas accès aux services bancaires de base. "L’offre de services financiers aux 2,5 milliards de personnes qui en sont dépourvues pourrait stimuler la croissance économique et la création d’opportunités pour les populations pauvres de la planète", affirme Robert Zoellick, le président de la Banque mondiale.

Les femmes désavantagées dans l'accès aux services financiers

On découvre aussi que seulement 22% des adultes de la planète affirment avoir économisé de l'argent auprès d'institutions officielles durant les 12 derniers mois. Sans surprise malheureusement, les femmes se révèlent particulièrement désavantagées dans l'accès aux services financiers. Dans les pays en développement, elles sont seulement 37% à disposer d'un compte, contre 46% pour les hommes. "L’écart est encore plus grand parmi les pauvres : les femmes vivant avec moins de deux dollars par jour ont 28 % moins de chances que les hommes de posséder un compte en banque", note l'étude.

"Sous le matelas"

"Parmi les adultes possédant un compte bancaire officiel, seulement 43 % l’utilisent pour épargner, tandis que 61 % s’en servent pour recevoir des paiements de leur employeur, de l’État ou de membres de leur famille résidant ailleurs", indique la Banque Mondiale. L’absence de compte bancaire oblige souvent les populations à conserver l’argent qu’elles épargnent "sous le matelas", explique Asli Demirguc-Kunt, directrice chargée des politiques du développement .Outre que ce type de pratique est risqué, "les gens ont plus de mal à épargner, sans parler du recours au crédit, à l’assurance et aux outils financiers complexes".

La pauvreté comme obstacle, le téléphone portable comme espoir

Si les deux tiers des personnes dépourvues de comptes bancaires mentionnent la pauvreté comme obstacle empêchant l'accès aux services financiers, ils sont près d'un tiers à évoquer aussi le coût de l’ouverture et du maintien d’un compte ou l’éloignement des établissements bancaires. Mais de plus en plus de transferts monétaires s'effectuent par l'intermédiaire de téléphones mobiles. "Une forme de services bancaires non traditionnels de plus en plus populaire qui évite souvent aux utilisateurs de se déplacer ou d’ouvrir un compte dans une banque classique", précise l'enquête. En Afrique subsaharienne, 16% des adultes règlent des factures, effectuent des dépôts ou effectuent d'autres transactions par SMS. Au Kenya, où cet essor est particulièrement spectaculaire, ils sont 68% à utiliser leur téléphone portable pour réaliser des transactions monétaires.

Une base de données "avec un degré d'exhaustivité sans précédent"

Les chiffres dévoilés dans cette enquête, réalisée en 2011 auprès d'environ 150.000 personnes dans 148 pays, vont alimenter une base de données autour de l'accès aux services financiers dans le monde et développée par le groupe de recherche sur le développement de l'institution à l'aide d'un don de dix ans de la Fondation Bill et Melinda Gates. "Cette base de données -baptisée Global Findex- décrit, avec un degré d’exhaustivité sans précédent, la façon dont la population mondiale épargne, emprunte, effectue des paiements et gère les risques", explique la Banque mondiale.

Méditel vient de lancer un nouveau produit mobile money. Baptisé Méditel Cash, ce produit a été conçu en partenariat avec BMCE Bank, s’appuyant sur l’expérience d’Orange en Afrique.

Il consiste en un dépôt-retrait d’argent auquel s’ajoutent un transfert et une recharge Méditel.