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 Poste : amélioraions de service en vue

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Poste : amélioraions de service en vue Empty
MessageSujet: Poste : amélioraions de service en vue   Poste : amélioraions de service en vue Icon_minitimeVen 17 Avr - 15:51

"Nous nous engageons à réduire le temps moyen d'attente aux guichets à moins de 9 minutes dès la fin 2009 et à moins de 8 minutes fin 2010.
Dans les 1 000 plus grands bureaux de poste, les opérations simples comme le retrait d'un colis seront traitées d'ici à la fin 2009 en moins de 5 minutes grâce à l'ouverture d'un guichet spécial".

"nous avons décidé d'ouvrir tous les bureaux de postes de Paris jusqu'à 20 heures et jusqu'à 12 h 30 le samedi"

"en cas de problème de distribution, nous nous engageons aussi à ce que la tournée soit effectuée au plus tard le lendemain" et les clients qui doivent aller chercher une lettre recommandée après avoir reçu un avis de passage auront la possibilité de se la voir redistribuée le lendemain en appelant le 3631 avant 14 heures

Déclarations de M. Bailly président de La Poste
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Poste : amélioraions de service en vue Empty
MessageSujet: Re: Poste : amélioraions de service en vue   Poste : amélioraions de service en vue Icon_minitimeLun 22 Mar - 15:21

Tous les bureaux de poste parisiens sont désormais ouverts jusqu'à 20 heures au lieu de 19 heures, a annoncé lundi La Poste, qui lance à cette occasion une campagne de publicité pour le faire savoir.

Cette mesure concerne l'ensemble de ses 190 bureaux à Paris, hormis ceux actuellement en travaux (une trentaine selon La Poste) et les bureaux spéciaux (Louvre, Palais Bourbon, Palais du Luxembourg), explique La Poste.

Les bureaux de poste parisiens accueillent 100.000 clients par jour. Ils sont également ouverts jusqu'à 13 heures le samedi et jusqu'à 16 heures pour une vingtaine d'entre eux.
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Poste : amélioraions de service en vue
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