Ryanair : Surtaxe de 40€ pour oubli du coupon d’enregistrement

Ryanair applique une nouvelle taxe : C’est la taxe sur l'enregistrement en ligne. Précédemment gratuit, ce service coûte 5 euros depuis le 1er mai. LRyanair compte fermer progressivement tous ses comptoirs d'enregistrement dans les aéroports d'ici le 1er octobre. Ainsi les voyageurs n'auront d'autres choix que de passer par le site pour réserver, payer et s'enregistrer en ligne.

Et ce n’est pas tout. Depuis peu, Ryanair fait payer 40 euros à tout voyageur qui oublie d’imprimer sa carte d’embarquement envoyée quelques jours plutôt avant le vol.

Cette information figure en petit caractère et peut ne pas attirer l'attention lors de la réservation en ligne. La mesure stipule qu’indépendamment des exigences en matière de visa, tous les passagers doivent se rendre au comptoir de contrôle des visas de la compagnie. Ils feront contrôler leur carte d'embarquement en ligne avant d'accéder aux contrôles de sécurité de l'aéroport.

Il faut se rendre dans la section « gérer ma réservation » du site de Ryanair muni du numéro de réservation et imprimer le coupon d'embarquement. A défaut de produire cette carte, le client devra s’acquitter de ses frais de réédition qui sont de 40 euros par vol et par personne vol (aller simple). Cette somme est payable uniquement en devises à une borne en libre service de l'aéroport ou à un comptoir d'enregistrement de Ryanair. Ce service disponible jusqu'à 40 minutes avant l'heure de décollage prévue.

Par ailleurs, la compagnie se réserve le droit d’annuler la réservation sans aucune possibilité de remboursement de tout voyageur, et de lui refuser l’embarquement s’il ne se conforme pas à cette réglementation. Des cas de passager marocains rester au carreau faute de devise pour payer cette fameuse taxe.

Bonjour,

Les fameux 5€ supplémentaires par vol et par personnes, ne sont même pas mentionné sur la page où vous entrez le n° de carte bleue. De fait on se retrouve avec un débit à la banque qui ne corresponds pas à ce que l'on croit payer.

Attention également, lorsque vous enreigitrez un passager qui ne porte pas le même nom que vous (ex des enfants qui portent le nom du père) le site met automatquement votre nom, on vous demandera par la suite après un appel à 1.34 € la minute, de fax les justicatif (livret de famille, passport) et une taxe de 10 € pour effectuer le changement de nom, alors même que c'est leur système qui vous l'a imposé. Une escroquerie de + au final on gagne 30 € sur 4 vols par rapport à d'autre compagnies qui vous offre une ligne dans les grandes villes. Ca laisse réfléchir.

Pour moi Ryanair n'est pas une compagnie sérieuse (sans parler des fraudes fiscales pour lesquelles la société et soupsonnée).
Avis au voyageur !!
PAtsay31

Merci Patricia,

J'étais entrain de chercher ce sujet. J'étais contacté par quelqu'un qui a dû payer les 40 euros. Je ne trouvais pas le post.

Moi j'irais même au delà de RYNAIR pour épingler tout le low cost. Sous couverture de prix d'appels alléchants on se sert plus tard dans le portefeuille des clients par divers pirouettes à la limite de la légalité.

Salariés pressés, impôts non payés, clients bernés : voilà le cocktail gagnant.

Le problème c'est que les seuls à gagner de l'argent. Les grandes compagnies classiques en perdent et semblent lancés sur les traces des low cost. C'est le moins vertueux qui inspire.