La téléphonie sur Internet depuis les portables pour bientot ?

En France, Bouygues Télécom et Orange envisagent de s'ouvrir à la voix sur IP l'année prochaine.

La voie a été ouverte l'opérateur américain AT&T qui a accepté sous la pression du régulateur de permettre aux utilisateurs de passer des communications via des logiciels de téléphonie sur Internet comme Skype.

Le consommateur a tout à gagner. D'une part, il bénéficie d'un plus grand choix de services mais surtout il peut s'affranchir des forfaits "voix" vendus par les opérateurs mobiles en n'utilisant juste les forfaits dits "data" (données) souvent illimités.

Les opérateurs ont en revanche beaucoup à perdre et un changement de modèle économique de taille s'imposerait, à commencer par la politique tarifaire des forfaits.

Certains d'Orange clients en téléphonie mobile - ceux qui ont un abonnement labellisés "Internet mobile illimité" - peuvent depuis le 31 mars dernier passer des appels via Internet (VoIP) avec des services comme Skype par exemple. Des appels illimités non décomptés du forfait du client et n'apportant donc aucun revenu à l'opérateur.

Or, jusque-là, en France, les opérateurs faisaient de la résistance invoquant essentiellement des raisons techniques liées à la qualité des communications. Mais la pression est devenue de plus en plus forte.

En France, de nombreux utilisateurs critiquaient le fait que les forfaits labellisés "internet mobile illimité" interdisent d'utiliser ce type de service.

Pour les clients qui ne disposent pas de l"option internet illimité dans leurs forfaits, il va falloir payer en plus. S'ils veulent téléphoner depuis leur mobile via Internet , les appels seront "facturés à l'acte", a précisé le porte-parole d'Orange. "C'est une option qui coûte 15 euros par mois, sauf pour les clients ayant des forfaits Origami Plus, Origami Jet et Origami iPhone d'au moins 3 heures, où l'option sera déjà incluse", a-t-il expliqué.

Bouygues Télécom prévoit également pour sa part d'intégrer ce service dans ses offres.

SFR en fera sans doute autant. Car à l'instar de la FCC, la Commission européenne pourrait s'intéresser à cette question.