2 millions de bagages perdus chaque mois dans les aéroports

- Transfert raté,
- Erreurs d'étiquetage,
- Mauvaises manipulations...

En 2009, près de 25 millions de bagages ont été perdus, provisoirement ou définitivement.

- La moitié de ces pertes interviennent lors de transferts
- 16% des bagages n'ont pas quitté l'aéroport de départ,

La grande majorité des bagages perdus sont retrouvés et remis à leur propriétaire dans les 48 heures. Toutefois, 850.000 bagages restent non réclamés ou ont été volés. Malgré tout, le nombre de valises perdues est en baisse de 23,8% sur un an et de 40% depuis 2007.