Banque rime avec argent, mais c’est entrain de changer au Maroc. La BMCI expérimente actuellement au niveau de son réseau un nouveau concept de services: des agences dotées de zéro cash .
Il s’agit de points de services qui fournissent les mêmes prestations que toute autre agence bancaire, qui ne disposent pas de caisses manuelles et que, de fait, ils ne peuvent offrir les services impliquant des échanges de liquidités.
Pour satisfaire ce dernier type de besoins les clients devront plutôt se rabattre sur des automates offrant la possibilité d’effectuer aussi bien des retraits que des dépôts.
Deux intérêts à ce type d’agence
- Ce nouveau concept de service permet à la banque d’augmenter la productivité de ses employés en agences. En effet, déchargés de l’activité cash, ces derniers seraient plus disponibles pour se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- En ne manipulant pas d’argent la banque réduit les risques liés à la sécurité et aux braquages ainsi que les fausses manipulations.