Le service aprés vente au Maroc (SAV)

La notion de service après vente reste presque inexistante au Maroc. Les rares naïfs qui y croient toujours sont baladés entre le revendeur et la maison-mère.

Généralement, les revendeurs n’ayant pas des agents de qualité pour intervenir au niveau des réparations renvoient vers le constructeur. Un cercle vicieux qui met les nerfs des clients à rude épreuve.

C'est dommage de négliger parce c'est un des arguments pour contrer l’informel, et le commerce de contrebande et de la contrefaçon.

La page est ouverte à vos expériences heureuses et malheureuses avec les différents services après vente au Maroc

Sony lance son centre SAV Sony vient d’inaugurer un nouveau centre de service après-vente au Maroc. Il a pour vocation de répondre aux besoins de service de toute la gamme des produits de la marque Sony, dans un show-room situé à Aïn Diab, Casablanca. Le centre diagnostiquera et réparera les gammes de produits Sony tels que téléviseurs, appareils photo et ordinateurs portables. La marque nippone a mis en place un point de collecte au show-room Electronia à Casablanca. Les utilisateurs Sony pourront y déposer leur matériel ainsi que leurs ordinateurs à réparer.