IP tracking : Astuce malicieuse pour vendre le billet plus cher sur internet

L’IP tracking est la technique qui permet de donner à l’internaute l’illusion que le vol se remplit. « Lorsque celui-ci se connecte une première fois pour consulter les horaires de train, le Paris-Londres est à 40 euros. S’il n’achète pas tout de suite et qu’il revient plus tard, le Paris-Londres est à 55 euros, ce signal devant lui laisser penser que la prochaine fois il sera à 70 euros."

Comment est-ce possible ?

« Lorsque vous vous connectez sur le site du voyagiste, celui-ci suit votre recherche pas à pas, et l’associe à l’adresse IP de votre terminal (ordinateur, smartphone etc). Si vous vous déconnectez et que vous revenez un peu plus tard, pour faire la même recherche, il vous repère et vous propose un prix plus élevé. Il vous laisse croire que le nombre de places diminue et que le prix augmente. »

Pour vérifier que cette pratique existe, il suffit de simuler la même recherche de billets plusieurs fois successivement, sur un même terminal.

Le prix va ainsi passer de 100, à 105 puis 115 euros. Si l'on réalise alors la même simulation depuis un autre terminal, avec une connexion distincte (attention aux smartphones en wifi qui peuvent partager la même connexion), le prix est revenu à 100 euros.

Le dispositif n'est apparemment pas illégal.

http://sosconso.blog.lemonde.fr/

Très astucieux comme technique, je vais la vérifier moi même.

J'ai une expériences proche de ça : j'ai fais plusieurs recherches sur un vol et puisque je saisissais mon mail pour avoir le prix final avec tous les taxes et frais.

J'ai reçu le soir même un mail du site internet qui me signale qu'ils ont remarqué mon intérêt pour le vol xxxx et qu'il faut que je fasse ma réservation rapidement parce qu'il ne reste pas beaucoup de places.

Les conclusions rendues par  la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) et la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) sur l'IP-tracking: il n'existe pas.


"Aucune des techniques observées ne prend en compte l'adresse IP des internautes comme élément déterminant ou ne vise à moduler le prix des produits ou services proposés aux consommateurs."


Si l'adresse IP n'est pas l'élément déterminant du pistage, est-il possible que les cookies le soient, et qu'un algorithme fasse augmenter le prix de l'avion de l'internaute qui revient sur une même page?

Les recherches dans ce sens, n'ont rien donné

Conclusion : l'origine de la montée du prix soit le yield management: l'ordinateur enregistre une forte demande sur tel avion, et en augmente le prix.

mais dans ce cas, comment expliquer que sur un terminal voisin, le prix reste stable?

L'enquête n'est pas terminée. Il sera vérifié si l'internaute pourrait avoir des difficultés d'accès au site, au cas où il réussirait à enlever tous les cookies.