Enquête sue la qualité de services bancaire: Comparaison entre les banques marocaines

Bonjour;
Dans le cadre de mon mémoire de master, je réalise une étude sur la qualité perçue des services bancaires. Je vous prie de bien vouloir m'aider en remplissant ce questionnaire.
Merci de votre collaboration
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dHRiVExJdHFyM3VkN0V0YnJxUGRTRVE6MQ