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 Apple store : nouvelles règles

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MessageSujet: Apple store : nouvelles règles   Sam 13 Oct - 12:58

Nouveau patron (Tim Cook)= nouvelles règles. C’est ce qui arrive en ce moment à Apple. Et ces magasins ne sont pas épargnés.

Le concept de ces magasins

Avant Maintenant (2012)
Confort et fidélité du client primaient Cracher du cash

Mode de rémunération modifié

Avant Maintenant (2012)
Calculé en fonction des performances du magasin Individualisé en fonction des performances de chacun

Conséquence pour les consommateurs :

Les vendeurs vont essayer de placer dans vos panier des accessoires sur les quels la firme réalise de très fortes marges :
- Assurance longue durée
- Formations
- Protections pour Ipad ….

La firme les aide en amont, le connecteur de l’iphone 5 est plus petit que ses prédécesseurs. Il faut donc l’acheter et débourser ainsi 29 €

Disponibilité des vendeurs


Avant Maintenant (2012)
Le grand nombre de vendeur et leur disponibilité faisait la force des ces magasins Appel réduit le nombre d’heure des employés à temps partiel : généralement des experts de la vidéo ou de la musique

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