Dès qu'un garagiste accepte une réparation, il est soumis à une obligation de résultat.
la cour de cassation a jugé le cas d'un garagiste qui après avoir changé 4 injecteurs d'une automobiles, avait diagnostiqué une usure plus grave que prévu (1er chambre civile, arrêt n°12-20.715 du 11 septembre 2013). Les juges ont condamné ce professionnel qui n'a pas su réparer le véhicule à rembourser au client la facture des injecteurs.
Seule exception : si le garagiste émet dès le départ des réserves par écrit sur la possibilité de remettre en l'état la voiture.