e-fes : l'administration en ligne

La ville en ligne

Ce projet e-Fès a été financé par le CRDI (Centre de recherche pour le développement international-Canada) à hauteur de 1,91 million de DH et a nécessité 24 mois de travaux intenses.

L’objectif était de mettre en œuvre un portail de la wilaya de Fès et de l’arrondissement d’Agdal. Une fois réalisé, ce portail a permis aux citoyens et aux entreprises de demander et de recevoir des informations et/ou des documents en ligne (acte de naissance, certificat de résidence, etc.). Aujourd’hui, près de 80.000 citoyens peuvent retirer des documents de l’état civil en moins de 5 minutes. Ceci grâce à l’informatisation et la numérisation de l’ensemble des registres du bureau de l’état civil. Seul bémol, la signature électronique connaît certains blocages. Ajoutons à cela le taux élevé d’analphabétisme et les craintes d’utilisation des nouvelles technologies dans certaines administrations «archaïques».